zeichnet sich aus durch ein hohes Maß an Professionalität in der Patientenversorgung, sowie der Bereitstellung von modernen Softwarelösungen für Ärzt:innen und Patienten - für mehr Komfort, Barrierefreiheit und optimierte Prozesse.
Online-Terminbuchung • Sprachassistenz • Digitale Praxisdokumente • Self-Check-in • Patientenaufruf • Patienten-Leitsystem • Spracherkennung • Arzt-/Patientenportal
Wir sind Ihr Partner für IT im Gesundheitswesen
Als IT-Dienstleister und Medizinproduktehersteller betreuen wir Arztpraxen und Medizinische Einrichtungen aller Fachgruppen von der Beratung bis zum User-Helpdesk.
Wir sind Hersteller für Medizinprodukte, eigener Entwicklungsabteilung und einem qualifizierten Service-Team. Zudem arbeiten wir mit namhaften Partnerunternehmen zusammen und decken so den kompletten medizinischen Workflow ab.
seit über 20 Jahren
Seit 2001 am deutschen Markt etabliert setzen wir Trends und Maßstäbe. Wir gehen mit der Zeit und orientieren unser Serviceangebot und unsere Produktpalette stets an den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden. Unsere langjährige Erfahrung zeichnet uns aus.
IT-Service und Lösungen für
Humanmedizin
Clevere IT-Lösungen für die moderne Arzt- oder Facharztpraxis zur Organisation, Prozesssteuerung und zum Schutz sensibler Patientendaten.
Radiologie | Nuklearmedizin
Spezielles Praxismanagement zur Verwaltung, Befundung und Organisation der Arbeitsabläufe in einer Radiologie, Nuklearmedizin oder Strahlentherapie.
Krankenhaus
Systembetreuung, Instandhaltung und Dokumentation von IT-Prozessen, sowie Lösungen zum Datenaustausch zwischen Krankenhaus und Klinikambulanz.
MVZ | Ambulanz
Flexible Systemlösungen für alle Facharztgruppen, sowie Kommunikationsmanagement zwischen verschiedenen Informationssystemen und Röntgentechnik.
Veterinärmedizin
Stationäre und mobile Röntgenlösungen, Detektoren, Zahnröntgen, Ultraschallgeräte und medizinische Software für Kleintierpraxen und Pferdeärzte.
Unternehmen
IT-Sicherheitslösungen und EDV-Ausstattung für kleine bis mittelständische Unternehmen mit Support und Wartung durch unser qualifiziertes Service-Team.
★★★★★
Professionalität, die überzeugt
“Mit dem zuverlässigen Projektmanagement und der kompetenten Betreuung durch die Firma Informatics ist uns der Wechsel des MVZ-Informationssystems erfolgreich gelungen.
Insbesondere die umfangreichen Branchenerfahrungen und die schnellen Reaktionszeiten der Informatics Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat uns in dieser Zeit sehr geholfen.“
Alexander Lange, Geschäftsführer
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"Hilfe zur Selbsthilfe"
„Wir arbeiten bereits einige Jahre kooperativ mit dem Team der Informatics zusammen. Unsere persönlichen Ansprechpartner leisten engagierten und zuverlässigen technischen Service.
Ganz besonders gefällt uns die kompetente Beratung bei der Umsetzung der Digitalisierung sowie die fachliche Anleitung zur Lösung von technischen Störungen / Problemen mit Hilfe zur Selbsthilfe."
Martina Heyn, Praxismanagerin
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Erstklassiger IT-Service für unser MVZ
„Ein Dankeschön für Ihren erstklassigen Support! Ihre Reaktionszeiten sind ein Traum und wenn's mal 'ne Sekunde länger dauert, ich hörte, es gibt noch andere MVZs die Sie betreuen 🙂
Ein Kompliment auch für Ihre KollegInnen. Ob es das Backoffice ist oder die anderen Front-Paarhufer wie Sie und ich, egal mit wem ich es bisher zu tun hatte, am Ende hat es noch immer geklappt.„
Christian R., IT-Verantwortlicher
MVZ Waldfriede gGmbH
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Kundenservice - freundlich und kompetent
„Der Kundenservice der Informatics ist klasse. Schnelle Reaktionszeiten, freundliche Mitarbeiter und meine Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet.“
Dr. med. Tilman Gothner,
Facharzt für Allgemeinmedizin, Manuelle Medizin und Sportmedizin
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Schnell und zuverlässig
„Seit unserem Betreuungswechsel 2023 zur Informatics haben wir endlich einen Service, den man gut erreichen kann und der schnell und zuverlässig hilft.“
Rudolf Pivarci, Praxismanager
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Neues Röntgensystem
„Die neue Röntgenlösung begeistert mich jeden Tag, insbesondere die deutlich höhere Bildqualität sowie die extrem hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit. Auch die hat sich gegenüber der Vorgängergeneration deutlich verbessert.“
Dr. Matthias Glowa,
Facharzt für Chirurgie und Unfallchirurgie, Praxisinhaber
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Schnelle Hilfe im Supportfall
„Dank der schnellen Hilfe durch das Support- und Service-Team der Informatics, konnte die defekte IT in unserer Praxis zeitnah und kompetent gegen eine moderne IT-Infrastruktur getauscht werden. Unser neues System ist nun gemäß KBV-IT-Sicherheitsstandard eingerichtet und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.“
Dr. med. Susanne Bock,
Fachärztin für Innere Medizin und Palliativmedizin
★★★★★
Interessantes Schulungsangebot
„Ich muss sagen, dass mir bestimmte Inhalte tatsächlich nicht bekannt waren. Schönen Dank an die nette Referentin Frau Leimer.“
Petra Grünberger, MTA
Teilnehmerin der Schulung "CGM M1 PRO Statistiken" in der Online-Akademie
★★★★★
Unterstützung bei der Abrechnungsoptimierung
„Die Schulung war sehr lehrreich. Bisher hatten wir einige Abrechnungsziffern und Fälle nicht bedacht. Daher fielen sie aus der Kalkulation und wurden bei der Abrechnung nicht berücksichtigt. Vielen Dank für die Unterstützung.“
Ina Christen, MTA
Teilnehmerin der Schulung "Grundlagen GOÄ/UV-GOÄ und EBM" in der Online-Akademie
Treffen Sie uns persönlich oder online
14.-15. November 2024
RadiologieKongress Ruhr in den Westfalenhallen Dortmund
Zur Jahrestagung der Rheinisch-Westfälischen Röntgengesellschaft e.V. werden wir gemeinsam mit unserem Partner EXAMION unsere neuesten Produkte für die Radiologie und Teilradiologie präsentieren, u. a. Online-Portale für Ärzt:innen, Patienten und Zuweiser.
➔ Termin vor Ort vereinbaren (Link zu Calendly)
Täglich 24/7 erreichbar: MED-Online-Akademie - die medizinische Lernplattform
Regelmäßige Online-Seminare und Anwenderschulungen für Ärzt:innen und medizinisches Fachpersonal
Hier finden Sie den Kurs, der zu Ihnen passt. Wir schulen online und persönlich alle relevanten Themen rund um Ihre Praxis-IT: CGM M1 PRO Arztinformationssystem, CGM Module (PRAXISARCHIV, DMP, ImpfDoc, ClickDoc), elektronische TI-Anwendungen (E-Rezept, eAU, ePA, etc.), Abrechnungsthemen zu GOÄ und EBM, Potentialprüfung nach offenen Leistungsziffern. ➔ Zur Online-Akademie-Startseite
Aktuelles zur IT-Sicherheit
Wir schützen Sie vor neuartiger Schadsoftware aus dem Internet und durch Spam-E-Mails
Unterschätzen Sie nicht die fortschrittlichen Methoden von Cyberkriminellen. Standard-Firewalls bieten keinen notwendigen Schutz vor Malware, Datenverschlüsselung und Datenraub. Ein kompletter Ausfall der Systeme, unkalkulierbare Kosten und Datenverlust mit rechtlichen Konsequenzen können die Folgen sein. Gehen Sie kein Risiko ein! Setzen Sie lieber auf ein starkes Datenschutzkonzept mit unseren zeitgemäßen lokalen und webbasierten IT-Sicherheitslösungen für Ihr Netzwerk.
Unterstützt von starken Partnern decken wir den gesamten medizinischen Workflow ab.
Neben unseren eigens entwickelten IT-Lösungen und einem starken Team aus qualifizierten Mitarbeitern bieten wir eine Vielfalt an zertifizierten Produkten und Dienstleistungen anderer namhafter Hersteller. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität, Service, Individualität und Sicherheit. Aufgrund hoher Flexibilität sind unsere Lösungen kompatibel mit den verschiedensten Systemen und Anwendungen. Sie möchten Partner der Informatics werden? ➔ Schreiben Sie uns!
Was können wir für Sie tun?
In einem kostenfreien Erstgespräch beraten wir Sie zu den Themen, die Sie interessieren. Wir möchten Sie kennenlernen und uns als Ihr potentieller Lösungsanbieter vorstellen. Sie sind nicht sicher, ob wir Ihnen helfen können? Eine Frage kostet nichts.
Holger Schaar
Kundenbetreuung &
Vertriebsleitung